Découvrir qu'une amie, une sœur ou une collègue est victime de violence est bouleversant. On veut aider, mais on ne sait pas toujours comment s'y prendre. Mal réagir peut malheureusement aggraver la situation. Voici les gestes qui aident vraiment, et les erreurs à ne pas commettre.
Les 5 Gestes qui Sauvent :
- Écouter sans juger : C'est le plus important. Créez un espace où elle peut parler librement, sans être interrompue. Ne posez pas de questions qui remettent sa parole en doute. Des phrases simples comme "Je suis là pour toi" ou "Je t'écoute" suffisent.
- La croire, toujours : La peur de ne pas être crue est l'une des raisons principales du silence des victimes. Validez son récit avec des phrases comme "Ce que tu as vécu est très grave" ou "Je te crois". Ne minimisez jamais ce qu'elle raconte.
- Rassurer et déculpabiliser : Répétez-lui autant de fois que nécessaire que ce n'est pas de sa faute. La honte et la culpabilité sont des armes puissantes de l'agresseur. Rappelez-lui que seule la personne violente est responsable de ses actes.
- Proposer de l'aide, ne pas imposer : La victime a déjà perdu le contrôle de sa vie. Ne lui dictez pas ce qu'elle doit faire. Proposez des solutions concrètes : "Veux-tu que je t'accompagne pour voir un médecin ?", "Je peux garder tes enfants si tu as besoin de temps", "Connais-tu la plateforme Xomiton ? On peut regarder ensemble".
- Respecter son rythme : Partir est un processus long et dangereux. Ne lui mettez pas la pression. Votre rôle est d'être un soutien constant, quelle que soit sa décision.
Les Erreurs à Éviter Absolument :
- Demander : "Pourquoi tu ne le quittes pas ?"
- Critiquer son partenaire devant elle.
- Contacter l'agresseur directement.
- Parler de sa situation à d'autres personnes sans son accord.
Soutenir une victime est éprouvant. N'oubliez pas de prendre soin de vous aussi. Vous pouvez également utiliser le chat d'assistance de Xomiton pour trouver des conseils sur la meilleure façon de l'aider.
