Support et Centre d'Aide

Bienvenue sur le centre d'aide de Xomiton

Nous sommes là pour vous aider. Que vous ayez une question sur le fonctionnement de la plateforme, besoin d'assistance technique ou que vous cherchiez des ressources, vous trouverez ici les réponses. Votre sécurité et votre bien-être sont nos priorités.

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Questions Fréquentes (FAQ)

Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus courantes.

Compte et Profil

• Comment modifier mon mot de passe ?
  Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe depuis la page de connexion ou le modifier directement dans les paramètres de votre compte, section "Sécurité".
• Comment puis-je rendre mon profil privé ?
  Dans les paramètres de confidentialité de votre profil, vous pouvez choisir qui peut voir vos informations et vos publications.

Sécurité et Confidentialité

• Mes conversations sont-elles confidentielles ?
  Absolument. Vos messages privés sont chiffrés et ne sont accessibles que par vous et votre interlocutrice. Notre équipe n'y a pas accès, sauf en cas de signalement pour violation de nos règles.
• Que se passe-t-il lorsque je signale un abus ?
  Notre équipe de modération reçoit une alerte et examine le contenu signalé en toute confidentialité. Des mesures appropriées, allant de l'avertissement à la suppression du compte, sont prises rapidement.

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Contacter le Support

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, notre équipe est là pour vous aider directement.

• Par email : Envoyez-nous un message à support@xomiton.org.
• Via le Chat d'Assistance : Cliquez sur la bulle de chat en bas de l'écran pour discuter avec un membre de notre équipe ou notre assistant IA.